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"ESTAR ESTANCADO" EN EL CENTRO

¿Por qué algunas empresas y personas no alcanzan su pleno potencial?


Texto de Aviad Goz - Fundador de NEWS Navigation


En una investigación que llevé a cabo entre 1998 y 2003, me interesé por la pregunta: "¿Por qué las personas, los equipos y las organizaciones se estancan en su camino hacia la realización y el logro de su potencial?".

La mayoría de los estudios y libros se dedican a estudiar el éxito. Yo decidí estudiar el fracaso. El 1% de la población tiene éxito en términos modernos. El 99% restante no lo tiene. Es una buena razón para investigar a la mayoría y entender qué les va mal. He llevado a cabo este estudio con varias organizaciones, equipos e individuos a los que he entrenado, orientado y facilitado.

Como resultado del estudio, me di cuenta de que hay cuatro grupos de razones para "estancarse" y, por lo tanto, no darse cuenta de todo el potencial de lo que uno podría haber llegado a ser.

1. No tener clara la dirección, la estrategia o la visión de futuro. Esta "situación de estancamiento" crea un conjunto de síndromes de falta de dirección o enfoque en un futuro concreto. Por analogía, el conductor de un coche no sabe adónde va. Esto se ha definido como "estar estancado en el Norte".

2. No tener suficiente motivación e impulso para alcanzar tus objetivos y tu visión. Esto conduce a una falta de energía y, por tanto, a la fatiga y el agotamiento. En una analogía, no hay suficiente combustible en el motor para hacer el viaje. Esto se ha definido como "estar atascado en el este".

3. No tener la capacidad de planificación y ejecución para llegar al Norte. Esto conduce a una falta de enfoque, a un movimiento muy lento o inexistente y a una incapacidad para lograr los resultados deseados. En una analogía, es como un conductor que no tiene un mapa de carreteras ni puntos de referencia que seguir. Esto se ha definido como "estar atascado en el Oeste".

4. Tener creencias limitantes, zonas de confort y miedos que restringen la progresión hacia el Norte deseado. Esto crea estancamiento, dilación y quedarse atascado en los límites actuales o históricos. La analogía es la de un conductor que va por la carretera pero no suelta el freno de mano. El motor funciona bien, pero no avanza. Es lo que se ha dado en llamar "quedarse atascado en el sur".

Los cuatro grupos de razones para "estar atascado" han creado una brújula.

Esta brújula permite analizar las situaciones actuales de estancamiento y salir de ellas con éxito. Las cuatro direcciones están interrelacionadas y se afectan mutuamente de diversas maneras. Es lo que se conoce como la "Brújula de las NOTICIAS®".

Esta brújula ha ayudado a miles de líderes, equipos y organizaciones a navegar con éxito a través de cambios y situaciones desafiantes.

Los últimos quince años se han dedicado a trabajar con el concepto de "estar atascado" y la brújula NEWS Compass®. Se ha creado toda una red de formadores, coaches y facilitadores profesionales en más de cuarenta países para utilizar la Brújula con el fin de ayudar a organizaciones, equipos y líderes de todo el mundo a navegar con éxito.

Una década y media después, sabemos que el uso de esta brújula en todo el mundo ha ayudado a liberar a muchas personas de situaciones de estancamiento, ha cambiado para mejor la forma de trabajar en equipo y ha contribuido a crear grandes organizaciones.

Mientras observaba todo este desarrollo y la evolución de las tendencias mundiales, sentía que aún faltaba algo más. Algo que explicara un nivel más profundo de "estar estancado" que afecta a muchos líderes, equipos y organizaciones.

En una reflexión reciente sobre el concepto de estar estancado, me di cuenta de que hay otra razón importante por la que las personas, los equipos y las organizaciones no alcanzan su potencial natural y su "Grandeza".

Están " estancados en el centro ".

Están desconectados de cualquier imagen más amplia que vaya más allá del yo y de la familia o la tribu. En este caso, la familia y la tribu son meras extensiones del yo.

Ser egocéntrico puede ocurrir de muchas maneras, como ejemplo, he aquí una historia real: George era un jefe de equipo muy ambicioso en el departamento de I+D de una gran empresa de alta tecnología. Su ambición le llevó a fijar objetivos muy elevados y poco realistas para su equipo.

Los fijó por su cuenta, sin comunicárselos a sus superiores. La idea era crear nuevas funciones para el producto en las que nadie antes que él hubiera pensado. La principal intención de George era superar todas las expectativas, ser reconocido por su genialidad y, en última instancia, ascender. Al cabo de dos años, los desastrosos resultados se hicieron evidentes. Su equipo se derrumbó bajo la presión y la sobrecarga de su ambición.

El talento que podía irse se marchó, dejando tras de sí un equipo mediocre y derrotado, con un profundo sentimiento de fracaso, desconfianza y mentalidad de víctima. Los objetivos alcanzados eran totalmente irrelevantes para la estrategia de la organización y causaron grandes pérdidas al departamento. Los clientes estaban furiosos por este desarrollo de I+D desalineado y los nuevos recursos innecesarios y dejaron de trabajar con la empresa. Su jefe tuvo que dimitir por no supervisar adecuadamente a George. George tuvo que dejar su trabajo, desolado, y pasó a ser conocido como un fracasado en el sector. Y hay muchos otros ejemplos, que seguro que puedes ver a tu alrededor.

En mi trabajo con líderes, me doy cuenta de que este tipo de fenómeno es muy común. La mayoría de ellos no ven realmente qué hay de malo en esta actitud egocéntrica y autoglorificante y no pueden ver ninguna opción más allá de ella.

Si tomamos como referencia más cercana el cuerpo humano, descubriremos que todos los órganos están interrelacionados. Todos forman parte de un único organismo que funciona. El hecho de que desempeñen su papel en el conjunto del sistema es lo que hace que todo el cuerpo funcione y prospere. Lo mismo ocurre con todas las células de nuestro cuerpo. Todas contribuyen a un contexto más amplio.

Sin embargo, hay una excepción. A veces, algunas células pierden el reconocimiento de las demás células que las rodean y de su papel en el contexto más amplio del cuerpo. Entonces empiezan a multiplicarse intensamente, crecen desproporcionadamente y crean su "propio imperio".

La ciencia las denomina "células cancerosas". Aunque estas células pueden "ganar" a corto plazo y construir sus propios reinos tumorales, acaban aniquilando todo el organismo y, por tanto, provocando su propia desaparición.

Cuando los individuos, equipos u organizaciones pierden de vista el contexto más amplio en el que operan, se vuelven cancerígenos. Pueden obtener beneficios a corto plazo, pero destruirán el sistema del que forman parte y, en última instancia, a sí mismos.
No es una metáfora. Es una realidad que he observado en muchas organizaciones y equipos. Esta desconexión más allá del yo y sus extensiones perjudica a las organizaciones. Genera enormes pérdidas de tiempo y recursos. Crea estrategias y comportamientos conflictivos, similares a un cáncer.

No permite que el equipo en su conjunto, la organización o incluso el entorno logren desarrollar su potencial.

La constatación de este hecho plantea dos problemas:

- El enfoque infantil: A corto plazo, las "ganancias" rápidas de un enfoque egocéntrico son muy tangibles y gratificantes. Se necesita una visión madura a largo plazo, más allá de la gratificación instantánea, para superar esta percepción limitadora. Esta es, de hecho, la diferencia entre un niño y un adulto responsable. Cuando un niño de cinco años es egocéntrico, esto forma parte natural de su desarrollo. Cuando un jefe de equipo o un director general sigue siendo el mismo cuarenta años después, es que algo ha fallado, y eso es muy frecuente.

- El héroe de hoy: vivimos en una cultura que convierte en héroes a los egocéntricos que buscan beneficios a corto plazo. No es fácil superar este programa cultural actual y sus recompensas.

Así que parece que el origen de esta "situación de bloqueo" está profundamente arraigado en nuestra actual cultura egocéntrica. Esta desconexión es muy profunda y aparece de diversas formas entre las personas, las sociedades e incluso en la relación con nuestro entorno.

El contexto más amplio es lo que da a las personas, los equipos y las organizaciones su verdadera razón de ser, su raison d'être.

Perder de vista este contexto más amplio y perseguir únicamente objetivos egocéntricos es efímero y autoeliminatorio a largo plazo. Por eso este tipo de "situación estancada" se define como: "estancados en el centro".

Estar estancado sin reconocimiento ni contribución a un contexto mayor y operando una persecución cancerígena.

El trabajo para ayudar a personas, equipos y organizaciones a superar esta situación de "estancado en el centro" es muy específico.

Se hace ayudándoles a recordar de nuevo el contexto más amplio. Esto puede hacerse explorando tres anillos de creciente conciencia contextual de su papel y contribución en un contexto más amplio.

El contexto más amplio puede ser todo el equipo, toda la organización, toda la comunidad, el país en el que trabajan o incluso el planeta en el que todos vivimos juntos.

Deténgase un momento. Mírese a sí mismo, a su equipo, a su organización.

¿Dónde estás desconectado de un contexto más amplio?

¿Dónde actúas como un cáncer?

¿Y qué significa eso para ti? ¿Para tus colegas? ¿Para la organización o la sociedad en general?

¿Adónde te llevará esto a ti y a todos nosotros al final?

"La Tierra no es el centro del universo". La gente fue denunciada y torturada cuando descubrió que el antiguo paradigma de que la Tierra era el centro era erróneo. Hoy es de dominio público. Ninguna persona, equipo u organización es el centro del universo. Todos forman parte de un contexto mayor, contribuyen a él o lo perturban. Muchos aún no han descubierto esta verdad.
Es hora de que revises tu propia posición respecto a este principio.
A medida que más personas descubran esta verdad y vayan más allá de "estar atrapados en el centro", tendremos personas, equipos, organizaciones y sociedades mucho más sanas y prósperas.

Aviad Goz
Fundador y Presidente N.E.W.S.® Navigation, empresa que RISE representa en BRASIL. Apasionado por el desarrollo y la evolución humana. Creador de modelos y programas para navegar el Ser, los Equipos y las Organizaciones en tiempos de cambio. Autor de 12 libros.

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